Tüketiciler Nasıl Kandırılır?

[Bilge Gökçen]

Satıcılar kapıya gelerek 3-5 YTL değerinde “gümüş (!) bir tepsi size hediye çıktı” diyerek değeri piyasada çok düşük olan tencere takımı, tansiyon aleti, halı yıkama makinesi gibi ürünleri çok pahalı satarak.

• Telefon açılarak “ücretsiz yemek, ücretsiz seyahat” vaadilerek müzikli ve hoş ışıklı mekanlarda güzel bayanların sunumunda boyunuzu çok aşan bir devre mülk satış sözleşmesini imzalatarak.
• Sokakta ellerinde “ ücretsiz kozmetik bakım” broşürleriyle avlayarak size 20-30 saatlik cilt bakımı (standardı olmayan, sağlıksız koşullarda) senetleri imzalatılarak.
• Son kullanım tarihi geçmiş ürünlerin üzerine ikinci bir etiket yapıştırarak.
• İlanlarda, broşürlerde, kampanyalarda“ Stoklarla sınırlıdır” yazdıktan bir gün sonra “ elimizde kalmadı” diyerek başka bir ürün satmayı deneyerek. -
• Kayıt dışı, kaçak, garantisi- faturası olmayan elektronik ürünleri “UCUZ” ve “AYNI KALİTEDEN” diye satarak.
• Özellikle pazarlarda önceden bozulmaya yüz tutmuş domates, elma vb. gibi sebze ve meyveleri önceden kağıt kaselerin dibine veya derin terazinin kefesi içine saklayarak.
• Sağlam, gösterişli sebze ve meyveleri öne dizerek yüksekçe tepeler oluşturup

arkasına bozuk , çürümüş ürünleri yığarak.

• Tezgahta en taze balıkları, arkada el çabukluğu marifetle bayatlarıyla değiştirerek.
• Yetkili servisiz diye yetkisiz servislerle tüketici haklarınızı gaspederek.
• Garantili ürünlerde “ Bozulan parça garanti dışıdır” diye ücret istenerek.
• Siparişli işlerde sözleşme yapmayarak.
• Tüketici kredilerini alırken, kredi kartlarını talep ederken sözleşmenin bir

kopyasını size vermeyerek.

• Sözleşmeli satışlarda sözleşmelere tek taraflı, dayatmacı hükümler koyarak.
• Abartalı, haksız, gizli reklamlar yaparak.
• Kampanyalarda; tüketicinin bilgisizliğinden, dikkatsizliğinden, acele karar

vermesinden yararlanılarak.

• Duvarlara “ Satılan mal geri alınmaz”, “işlemeli ürünler geri alınmaz”, “indirimli ürünler değiştirilmez” veya “ bu işyerinde para iadesi yapılmaz” gibi yazılar asılarak.
• Ürünlerin üzerine görünür bir şekilde “ FİYAT ETİKETİ” koymayarak.
• Arabanızın benzin deposuna eksik benzin koyarak. ( Çeşitli yöntemlerle)
• “ Ucuz” diyerek 2. el cep telefonunu yeniymiş gibi veya orjinal olmayan şarj aletiyle satarak.
• Süte, su katarak,
• Tereyağına; margarin, patates vs. katarak,
• Çayı kanla bulaştırarak,
• Sahte rakı, sahte bal satarak,
• Karabibere toz katarak,
• Servis ücretlerinde en kısa mesafeden en uzun mesafenin parasını alarak.
• Her yıl öğrencilerin formalarını, spor malzemelerini değiştirerek.
• Öğrencilere bir yılda okumaları mümkün olmayan kitapları yükleyerek .
• Kristal gösterip cam satarak. 1. kalitede gösterip 2. kalite satarak.
• Halı yıkamada, kuru temizlemede değerli olanları << kayboldu >> diyerek, yerine ellerinde olan başka bir halıyı vererek.
• Fatura, fiş vermeyerek. Fatura vermeyi geciktirerek.
• “Gaz ağrısını “apandisit” diye ameliyat ederek.
• Gereksiz yere “ tümografi, emar” gibi aletleri önerip sağlığı riske ederek.
• Bir yıllık için çıkarılan vergileri yıllarca sürdürerek.
• “Bu gün git, yarın gel” denilerek
• En yetkili ağızlardan"YÜZDE YÜZ UCUZLAYACAK" nutuklarından sonra "YÜZDE YÜZ ZAM YAPILARAK".
• "BİR KEREYE MAHSUS" diye her yıl aynı vergileri alarak.
• Etiket ve tarife koymayarak.
• Türkçe kullanım kılavuzu koymayarak.
• Taksi ile gideceğiniz yerlere en uzak mesafelerden götürerek.
• "DİZİ ARASI REKLAM " diye "REKLAM ARASI DİZİ" koyarak.
• Fiş, fatura ve belge vermeyerek.
• Benzin yerine "Hava" basarak.
• "BENİM HALKIM; BENİM MİLLETİM; BENİM OKUYUCUM!" diye nutuk atarak.