Kredi kartı iptalini artık daha kolay yapabileceğiz
Türkiyede Bulunan milyonlarca Kredi kart? kullan?c?lar?n?n yapt??? a??r? ?ikayetlerin neticesinde kredi kartlar?n?n iptalinin daha kolay yap?lmas? için dü?meye bas?ld?.
Star Gazetesi'nden Hüseyin Özay'?n haberine göre, ekonomi yönetimi, kredi kart? aidatlar?n?n ard?ndan, tüketicilerin en fazla ?ikayet etti?i konular?n ba??nda gelen ‘kredi kart? iptal taleplerine’ disiplin getirmek için dü?meye bast?.
Kredi kart? sisteminde, ‘iptal’ talepleri için bir merkez olu?turulmas? ve iptal taleplerinin yerine getirilip getirilmedi?inin bu merkezden kontrol edilmesi planlan?yor. Gümrük ve Ticaret Bakan? Hayati Yaz?c? , geçti?imiz hafta kredi kart? aidat? ba?ta olmak üzere bankalar?n tüketiciden 31 kalemde çe?itli adlar alt?nda ald??? ücret ve komisyonlar?n kald?r?lmas? için çal??ma ba?latt?klar?n? aç?klam??t?.
Yeni Tüketici Yasas? Tasar?s? Tasla??’ndaki bu çal??ma d???nda ayr?ca kredi kart?n?n iptal edilmesinde kar??la??la??lan güçlüklere de yeni düzenleme geliyor. Bankac?l?k Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun ( BDDK ) koordinatörlü?ünde yürütülen finans eylem plan?nda, kredi kartlar?nda iptal s?k?nt?s? da masaya yat?r?ld?.
Yaz?l? ba?vuru yap?lacak
Bu çerçevede, iptal ba?vurular?, öncelikle ‘yaz?l?’ olarak al?nacak. Böylece banka veya tüketici aras?nda ‘iptal talebi geldi-gelmedi’ tart??mas? ya?anmayacak. ?kinci olarak, iptal edilen kredi kartlar?n?n, BDDK veya Bankalararas? Kart Merkezi’nde (BKM) olu?turulacak bir sistem arac?l??? ile kontrol edilmesi planlan?yor. Geli?tirilecek bir programla, kredi kart? iptal talepleri an?nda BDDK ’ya veya BKM’ye dü?ecek. Bu yöntemle, tüketicinin di?er bankalardan kulland??? kredi kartlar? da görülebilecek. Söz konusu sistem, kredi kartlar?na limit getirilmesine ili?kin projenin de altyap?s?n? olu?turacak.
BDDK ’n?n en fazla ald??? ?ikayet
BDDK en fazla ?ikayeti kredi kart? aidatlar?ndan ve iptal ba?vurular?n?n onaylanmamas?ndan ald?. Bankalar?n, iptal talepleri ile ilgili uygulamalar?n? mercek alt?na alan BDDK uzmanlar?, baz? bankalar?n kredi kart? portföyünü dü?ürmemek için kredi kart? iptal ba?vurusunu tam olarak i?leme almad???n? belirledi. ?ptal ba?vurusuna ra?men söz konusu kart?n i?lemlerini sadece dondurdu?u saptand?. Bankalar kredi kart?n? iptal etmek yerine sadece i?leme kapat?yor. (Star)
Star Gazetesi'nden Hüseyin Özay'?n haberine göre, ekonomi yönetimi, kredi kart? aidatlar?n?n ard?ndan, tüketicilerin en fazla ?ikayet etti?i konular?n ba??nda gelen ‘kredi kart? iptal taleplerine’ disiplin getirmek için dü?meye bast?.
Kredi kart? sisteminde, ‘iptal’ talepleri için bir merkez olu?turulmas? ve iptal taleplerinin yerine getirilip getirilmedi?inin bu merkezden kontrol edilmesi planlan?yor. Gümrük ve Ticaret Bakan? Hayati Yaz?c? , geçti?imiz hafta kredi kart? aidat? ba?ta olmak üzere bankalar?n tüketiciden 31 kalemde çe?itli adlar alt?nda ald??? ücret ve komisyonlar?n kald?r?lmas? için çal??ma ba?latt?klar?n? aç?klam??t?.
Yeni Tüketici Yasas? Tasar?s? Tasla??’ndaki bu çal??ma d???nda ayr?ca kredi kart?n?n iptal edilmesinde kar??la??la??lan güçlüklere de yeni düzenleme geliyor. Bankac?l?k Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun ( BDDK ) koordinatörlü?ünde yürütülen finans eylem plan?nda, kredi kartlar?nda iptal s?k?nt?s? da masaya yat?r?ld?.
Yaz?l? ba?vuru yap?lacak
Bu çerçevede, iptal ba?vurular?, öncelikle ‘yaz?l?’ olarak al?nacak. Böylece banka veya tüketici aras?nda ‘iptal talebi geldi-gelmedi’ tart??mas? ya?anmayacak. ?kinci olarak, iptal edilen kredi kartlar?n?n, BDDK veya Bankalararas? Kart Merkezi’nde (BKM) olu?turulacak bir sistem arac?l??? ile kontrol edilmesi planlan?yor. Geli?tirilecek bir programla, kredi kart? iptal talepleri an?nda BDDK ’ya veya BKM’ye dü?ecek. Bu yöntemle, tüketicinin di?er bankalardan kulland??? kredi kartlar? da görülebilecek. Söz konusu sistem, kredi kartlar?na limit getirilmesine ili?kin projenin de altyap?s?n? olu?turacak.
BDDK ’n?n en fazla ald??? ?ikayet
BDDK en fazla ?ikayeti kredi kart? aidatlar?ndan ve iptal ba?vurular?n?n onaylanmamas?ndan ald?. Bankalar?n, iptal talepleri ile ilgili uygulamalar?n? mercek alt?na alan BDDK uzmanlar?, baz? bankalar?n kredi kart? portföyünü dü?ürmemek için kredi kart? iptal ba?vurusunu tam olarak i?leme almad???n? belirledi. ?ptal ba?vurusuna ra?men söz konusu kart?n i?lemlerini sadece dondurdu?u saptand?. Bankalar kredi kart?n? iptal etmek yerine sadece i?leme kapat?yor. (Star)
