Başarı için 12 kural
Kural1. Sadece sonucu değil, süreci de önemseyin
Kural 2. Konuşun ve yazın - bunu çokça yapın
Kural 3. Kolaylıkla evet deyin ve yapın
Kural 4. Başkalarıyla çalışın ve kolayca paylaşın
Kural 5. Sözlerinizi tutun
Kural 6. Kendi gücünüzü tanıyın ve ona göre davranın
Kural 7. Kendi sınırlarınızı tanıyın ve ona göre davranın
Kural 8. Sizden daha iyi olanlarla iletişim ağı oluşturun
Kural 9. Doğrularınızı koruyun
Kural 10. Mutluluğunuzu ve huzurunuzu koruyun ve sürdürün
Kural 11. Kolayca hayır deyin ve dediğinizi yapın
Kural 12. Mektuplarınızı açın, telefonlara cevap verin, masanızı temiz tutun
Kural 2. Konuşun ve yazın - bunu çokça yapın
Kural 3. Kolaylıkla evet deyin ve yapın
Kural 4. Başkalarıyla çalışın ve kolayca paylaşın
Kural 5. Sözlerinizi tutun
Kural 6. Kendi gücünüzü tanıyın ve ona göre davranın
Kural 7. Kendi sınırlarınızı tanıyın ve ona göre davranın
Kural 8. Sizden daha iyi olanlarla iletişim ağı oluşturun
Kural 9. Doğrularınızı koruyun
Kural 10. Mutluluğunuzu ve huzurunuzu koruyun ve sürdürün
Kural 11. Kolayca hayır deyin ve dediğinizi yapın
Kural 12. Mektuplarınızı açın, telefonlara cevap verin, masanızı temiz tutun